每一件，都有来处

直采仕入れ

产品来自日本药妆店与正规批发渠道直接采购，不经多手转运、不碰来路不明的「尾货」。每一批采购都保留小票与渠道记录。

验视検品

入库时逐件核对批号、效期与包装完整性；临期产品不上架。药事分类（第◯類医薬品）随档案页公开，信息透明。

可溯追跡

从采购小票到国际物流单号，节点全程可查。任何一款在售产品，都可以向客服索取对应批次的采购凭证（隐私打码）。

答疑相談

客服不是机器人，是熟悉日本 OTC 体系的选购顾问。怎么用、能不能用、和手头药冲不冲突——问清楚再决定。